闲鱼超级擦亮广告：常见高频问题答疑8月

在操作闲鱼广告超级擦亮时，是不是总会遇到难题？ 来啦来啦，现在就来集中解答。 以后再碰到这些问题，打开这篇内容，就有回答啦~

这么实用的内容，快动动手指，点点关注，说不定什么时候就用得上啦！

闲鱼广告账户资金篇

1.账户余额有钱，可用余额为什么显示为0?



可用余额=账户余额-今日花费-冻结”，所以卖家需要重点关注实时“可用余额”，因为可用余额才能用于新的计划投放，其他余额都不可以用于花费。

2.红包怎么使用?



红包是平台为奖励卖家进行投放的一种资金形式，投放时，所有红包和现金均按照1:1等额消耗。且红包具备

一定有效期，需要卖家尽快充值现金激活，在使用有效

期内尽快使用。每一次红包的使用规则，可见活动奖励

模块红包卡片查看。

3.删除超级擦亮计划后，冻结金额怎么还没有返还账户?



删除计划，冻结的金额将于次日解冻，您可以次日查看您

可账户余额。

闲鱼广告投放流程篇

1.为什么有些宝贝，在我投放时不可以选择?

闲鱼广告平台会根据宝贝的实际情况，在“可擦亮宝贝”位置进行推荐。如果不可选择，说明该宝贝可能不在售、宝贝已经在擦亮中，或者宝贝属于禁投类目、或者宝贝标题、描述详情等存在违禁词，需要卖家优化调整宝贝。

2.新建推广计划时为显示商品描述不符合擦亮要求?

出现商品描述不符合擦亮要求时，是商品描述中出现不符合推广要求的字眼例如最高、最低、免费等等，可以

在检查下商品描述是否有绝对化的描述。

3.套餐包投放选错宝贝了怎么办?

您可以操作删除套餐包计划，但因为金额已冻结，未消耗完的金额次日解冻到您的账户，

4.自定义和套餐包之间不能自由切换

在您创建计划的时候可以切换选择投放模式，建好计划后为了确保投放预算的稳定性，是不支持切换的，对于

效果没有正向帮助。可以等投放累计一段时间后，不符合预期重建新模式计划。

5.从曝光链路操作才扣费吗?从主页或分享直接操作扣费吗?

基于您投放后，您的宝贝展示在搜索、首页、猜你喜欢

同城等全域流量，用户看到才会扣费。

6.闲鱼广告投放中需要注意什么?

账户余额充足:时刻关注账户余额

及时充值首选优质宝贝:优质宝贝更能带动店铺整体曝光

创建有效计划:创建持续投放的计划，效果更稳定


闲鱼广告数据效果篇

1.商品关注和收藏的数量和计划数据面板显示的数据对不上?

计划报表中的关注收藏数不剔除逆向，用户产生转化行为即认为投放带来效果。

2.闲鱼广告超级擦亮带来的询单，有打广告的，不是真实的用户询单

可以将问题订单反馈给超级擦亮小二，但是广告引流是没有计费的，可能是你的自然商品引来或者是付费商品的自然流量。

3.为什么我的宝贝之前还有曝光，近几天曝光为0?

可能是您的宝贝状态发生变化，比如宝贝下架、宝贝违反闲鱼广告平台规则或者您的自定义擦亮出价过低，导致拿不到相应流量。需要您优先排查是否是自己宝贝的问题，或者提高出价设置，如果仍然无曝光，可以咨询超级擦亮

右上角在线客服。

4.使用浏览、咨询、收藏关注、目标，感觉曝光量变少

系统会基于卖家选择的优化目标(浏览/咨询/收藏关注)，让更愿意点击、咨询、收藏关注的用户看见卖家的宝贝，因此流量会更精准，价值更高。前期可优先跟随系统推荐选择优化目标。

5.现在把投放目标换成浏览量/咨询量后，曝光直线下降

从曝光目标改为浏览/咨询目标后，系统会基于您的设置为您带来更多愿意浏览/咨询的曝光，虽然在出价不变的情况下曝光数对比历史可能变化，但这部分曝光价值更高、人群更符合您的转化预期。如果想获得更多曝光可以适当针对精准流量提升出价或尝试使用浏览量/咨询量套餐。


闲鱼广告平台活动篇

1.什么是闲鱼广告超级擦亮保效机制?

为帮助卖家能有更好地投放效果，平台承担前期探索过程中的风险，为符合如下条件的计划进行效果保障，投

放期间超出[卖家表达成本上限]部分，以超级擦亮赠款红包的形式返还。具体规则可进入超级擦亮首页，点击宣传图查看。功能陆续开通中，敬请期待~

2.看不到用户的电话，只能用虚拟号去拨打吗?

后续我们会支持明文电话号码给到客户，目前功能正在开发中。

3.闲鱼广告超级擦亮有曝光推广代理吗?

超级擦亮目前确实有和部分代理商合作，目前官方合作的代理商平台已上线，大家在合作对接的时候，注意识别官方代理，谨防诈骗。

本期重点问题整理如下：

1.账户余额明明有钱，可用余额为什么显示为0？

2.红包怎么使用？

3.删除超级擦亮计划后冻结的金额怎么还没有返还账户？

4.为什么有些宝贝，在我投放时不可以选择？

5.闲鱼广告投放中需要注意什么？

6.商品关注和收藏的数量和计划数据面板显示的数据对不上？

7.为什么我的宝贝之前还有曝光，近几天曝光基本为0？

8.什么是闲鱼广告超级擦亮保效机制？

小伙伴们还有什么关于闲鱼广告超级擦亮的疑问欢迎来询问我们，我们【巨宣网络】一家专注于闲鱼广告投放、闲鱼广告推广、闲鱼广告开户的公司，我们提供一站式投放服务，让您的宝贝快速曝光，轻松吸引潜在买家，帮您提高成交率。联系电话：4009602809